Dès validation de votre paiement, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de commande attribué. Dès la préparation de votre colis, nous vous enverrons un second mail avec un numéro de suivi de votre colis. 

Chez Focus CBD, vos commandes et celles de vos proches vous offrent de belles récompenses.  Pour cela, il faut créer un compte lorsque vous passez commande. Vous recevrez un code de parrainage qu’il faudra transmettre au filleul qui devra l’insérer lors de sa création de compte (et première commande).

Vous bénéficierez de 5% sur chaque commande passée par le filleul.

Vous trouverez le montant de vos récompenses sur votre compte dans la partie « mes récompenses ». Ces récompenses sont cumulables et vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez lors de vos commandes.

Pour pouvoir bénéficier de notre programme de fidélité, il faut obligatoirement créer un compte lorsque vous passez votre commande. Si vous n’avez pas ces remises, c’est que vous n’avez pas créé de compte lors de votre commande.

Notre philosophie est de récompenser nos clients à chacun de leurs achats. Ce montant de 5% sera immédiatement disponible lors de votre prochaine commande. Vous avez la possibilité de cumuler ces récompenses et de les utiliser dans l’année. Les récompenses sont valables 1 an. Si vous décidez de les cumuler, elles deviendront un bon de réduction. Toutes les informations relatives au montant de vos récompenses sont sur votre compte dans la rubrique « mes récompenses ». Et ce n’est pas tout, les bons de réduction sont cumulables avec les offres promotionnelles en cours.

Vos commandes et produits sont préparés avec soin. Toutes nos commandes sont préparées sous un conditionnement rigoureux. Toutes les fleurs CBD sont scellées dans des sachets prévus à cet effet. Les flacons en verre sont emballés avec précaution de façon à ne pas les abîmer ou les briser. Les produits d’une même commande sont placés sous pli ou colis personnalisé selon la taille et le poids pour vous livrer en une seule fois.

Chez Focus CBD vous recevez votre commande de produits au CBD dans un délai moyen allant de 24 à 48 heures.

Faites attention aux circonstances très particulières (confinement, grèves…) où les délais peuvent aller jusque 8 jours.

Pour les lettres suivies internationales comptez un délai moyen de 3 à 4 jours.

Notre site accepte les paiements par carte bancaire Visa, Master Card. Via Paypal, Revolut ou Apple Pay. Notre système de paiement est sécurisé. Vous recevrez une confirmation de paiement dès validation de cotre transaction.